7月2日，国家疾病预防控制局联合中国气象局发布首个全国高温健康风险预警，多地亮起代表“极高风险”的红色警报。未来一周，华北南部、黄淮至江南、华南的大部地区都将体验“蒸桑拿”，山东、河南、安徽、江苏、湖北、浙江等地还可能出现40℃及以上的酷热天气。多地夜间最低气温仍达30℃左右，形成全天候的高温“围攻”之势。
持续高温点燃清凉家电消费，空调换新、清洗需求加速释放。苏宁易购清凉节推出爆款空调一口价，叠加国补、厂补、苏宁补多重优惠后至高立省50%，其中1.5匹一级能效变频空调低至1599元，3匹客厅风管机低至3999元。以旧换新单台空调旧机最高回收价格达460元，远高于行业平均水平，还可享受免费拆机拖旧服务。数据显示，6月下旬至今，苏宁易购全国新一级能效空调销售同比增长82%，其中哈尔滨、成都、青岛地区同比增长分别达到959%、195%、181%，苏宁帮客空调清洗整体订单量同比增长188%，其中北京、苏州、南昌地区订单量同比增长接近3倍。
为让夏日清凉更快送达，苏宁易购启动高温响应机制，空调选、购、送、装、洗一站式清凉服务全面提速。家电管家“蓝朋友”提供1V1售前、售中、售后专业支持，为用户提供产品选购、补贴代办、送装追踪、使用指导等全流程服务；全国超300个重点城市、超95%县域市场覆盖“到货24小时上墙”的极速送装服务；苏宁帮客空调清洗服务急速响应，最快当日上门完成清洗、维修；此外，针对有特殊情况、特殊人群的用户家庭，苏宁易购开辟清凉绿色通道，只需联系苏宁易购家电管家，即可安排优先上门安装、检修等。
展开剩余34%“这周末快40度了，空调能提前送货安装吗？”家住江苏省南京市的秦女士即将入住新房，在苏宁易购购买的2台空调原计划7月中旬才送货安装，而提前到来的高温让她措手不及，只能求助于专属“蓝朋友”。苏宁易购家电管家王娇娇第一时间沟通协调物流仓库及帮客工程师，第二天即完成了两台空调的送货及安装调试。“最近一周到店选购空调的顾客比之前多了一倍还不止，通过门店仓库联动，今天下单明天就能送货，最快24小时就能让顾客用上空调，V4、V5会员还可获得一次空调免费清洗服务。”王娇娇说。
“高温下的每一分钟都关乎用户体验。”苏宁易购负责人强调，“国补加码背景下，消费需求从换新逐渐向换优升级，作为家电消费的主场，苏宁易购将加速产品、价格、服务、场景更新提速、提质，让夏日清凉消费更舒适、更安心”。
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